酒店回复：

Sus observaciones son muy valiosas y las tomaremos en cuenta para seguir mejorando y brindar una experiencia más cómoda a nuestros huéspedes.

酒店回复：

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que presentó. Nos complace saber que pudo conversar con nuestro gerente. Agradecemos la oportunidad de haber podido atender la situación de manera directa.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro.

酒店回复：

Good afternoon, thank you very much for your comments

酒店回复：

Thank you for your feedback and for taking the time to visit us. We hope we will continue to be your trusted hotel

酒店回复：

Thank you for your feedback and for taking the time to visit us. We hope we will continue to be your trusted hotel.

酒店回复：

Good morning, We appreciate your comment as it helps us improve.

酒店回复：

Hola muy buen día, le agradecemos su estancia en Voco Royalty Downtown Puebla, los esperamos una próxima vez con mucho gusto,

酒店回复：

Thank you for your feedback and we hope you enjoyed the hotel. We look forward to your next visit and that we continue to be your trusted hotel.

酒店回复：

Thank you for your feedback and for taking the time to visit us. We hope we will continue to be your trusted hotel.

酒店回复：

Thank you for your feedback. We hope to continue being your trusted hotel.